В Казахстане заработал сall-центр по ОСМС: Звонок по стране бесплатный.
Ответы на вопросы, касающиеся работы фонда обязательного социального медицинского страхования, казахстанцы могут получить, обратившись по номеру 1406, передает корреспондент Елорда Инфо. "Как вы знаете, ОСМС является одним из крупнейших медицинских проектов, внедряемых в Казахстане. Так как это новшество для населения, возникает множество вопросов. Для систематизации работы с начала года начал функционировать сall-центр по номеру 1406. Цель сall- центра - защита интересов пациентов путем ответов на вопросы, которые их часто волнуют. В центр можно обращаться по всем вопросам, касающимся ОСМС. И он работает в режиме 24/7. Это, с одной стороны, делается для обеспечения прозрачности и доступности работы фонда. Мы рассматриваем поступившие вопросы отдельно, если часто поступают жалобы на то или иное медицинское учреждение, то при необходимости работа с этим учреждением будет прекращена", - сказал председатель правления Фонда обязательного социального медицинского страхования Айбатыр Жумагулов на пресс-конференции в СЦК при Президенте РК.
По его словам, на сегодняшний день в Call-центр граждане часто обращаются с целью получения консультаций. Звонок по Казахстану бесплатный.
