КГП НА ПХВ "БОЛЬНИЦА ГОРОДА САРАНИ" - Super User

Концепция

проекта Закона Республики Казахстан «О гарантировании профессиональной ответственности медицинских работников в Республике Казахстан»

1. Название законопроекта

«О гарантировании профессиональной ответственности медицинских работников в Республике Казахстан».

2. Обоснование необходимости разработки законопроекта

Главой государства Республики Казахстан в статье «Социальная модернизация Казахстана: Двадцать шагов к Обществу Всеобщего Труда» поручено проработать вопрос внедрения в Республике Казахстан обязательного страхования профессиональной ответственности медицинских работников за причинение ущерба здоровью гражданина, не связанного с виновными действиями медицинского работника.

Согласно подпункту 11) пункта 1 статьи 182 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» медицинские и фармацевтические работники имеют право на страхование профессиональной ответственности за причинение ущерба здоровью гражданина при отсутствии небрежного или халатного отношения со стороны медицинского работника.

Гарантирование профессиональной ответственности медицинских работников приобретает особую актуальность вследствие роста числа жалоб на качество оказываемых медицинских услуг, если в 2011 году в Министерство здравоохранения Казахстана от пациентов поступило более 2,5 тысяч жалоб,  29 % из которых признаны обоснованным, то только за первое полугодие              2012 года поступило 5,2 тыс. жалоб от пациентов, 50% из них признаны обоснованными. Аналогичная ситуация в судебных органах.

Данные процессы все чаще завершаются в пользу пациентов, т.е. выплатой медицинскими организациями либо работником значительных материальных компенсаций, что свидетельствует о развитии правовой культуры наших граждан, вызванных желанием отстаивать свои права.

По данным Генеральной прокуратуры количество судебных исков на качество предоставляемых медицинских услуг по гражданским делам составляло:

- в 2011 году - 33 иска на сумму 374 143 195 тенге, из них на возмещение материального ущерба 73 213 230 тенге и на возмещение морального ущерба 300 929 965 тенге, судебными органами удовлетворено 17 исков на сумму 12 052 244 тенге из них материальный ущерб 4 072 244 тенге и моральный ущерб 7 980 000 тенге;

- в 2012 году - 78 иска на сумму 825 070 594 тенге, из них на возмещение материального ущерба 343 569 168 тенге и на возмещение морального ущерба 481 501 426 тенге, судебными органами удовлетворено 44 исков на сумму 32 715 460 тенге, из них материальный ущерб 6 025 460 тенге и моральный ущерб 26 690 000 тенге;

- в 1 полугодии 2013 года - 42 иска на сумму 771 238 019 тенге, из них на возмещение материального ущерба 22 033 258 тенге и на возмещение морального ущерба 749 204 761 тенге, судебными органами удовлетворено             17 исков на сумму 14 085 975 тенге, из них материальный ущерб 5 155 975 тенге и моральный ущерб 8 930 000 тенге.

Вместе с тем, по сведениям, представленными Комитетом по правовой статистике и специальным учетам Генеральной Прокуратуры РК, в 2013 году зарегистрировано 433 уголовных правонарушений по статьям Уголовного Кодекса РК, связанных с медицинскими преступлениями (ст.ст. 317-323 УК РК), в 2014 году зарегистрировано 420 правонарушений и в 2015 году 595.

 На учет административных правонарушений, в соответствии со статьей 81 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях (Несоблюдение порядка, стандартов и некачественное оказание медицинской помощи), в 2013 году поставлено 300 случаев, в 2014 году - 286 случаев и в 2015году – 293 случая.  

В соответствии с подпунктом 6) пункта 1 статьи 88 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения граждане имеют право на возмещение вреда, причиненного здоровью неправильным назначением и применением медицинскими работниками лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

Для реализации гарантированных государством прав, необходимо их дальнейшее развитие посредством внедрения нового вида обязательного гарантирования.

В результате риск причинения ущерба здоровью пациента при отсутствии виновных действий со стороны медицинского работника будет покрываться за счет организации, которая будет гарантировать ответственность медицинского работника и соответствовать как интересам граждан, так  и медицинских работников.

Данные меры будут реализованы нормами нового закона, который позволить реализовать основополагающие принципы доктрины здравоохранения Казахстана, в части ответственности за вред, причиненный здоровью пациента, наполняя этот принцип реальным содержанием.

Введение гарантированного обеспечения лишь на случай профессиональной ошибки медицинского работника создает ситуацию, при которой пациенту не будет компенсироваться вред, причиненный действиями иных работников медицинской организации, а также вред, причиненный вследствие иных (кроме профессиональной ошибки) причин. Под профессиональной ошибкой понимается добросовестное заблуждение медицинского работника при отсутствии прямого или косвенного (халатности, небрежности) умысла, направленного на причинение вреда жизни и здоровью пациента.

В этой связи, целесообразным является вопрос об обязательном гарантировании ответственности субъектов здравоохранения за причинение вреда жизни или здоровью пациента при осуществлении медицинской деятельности. Такой подход позволит обеспечить защиту имущественных интересов пациентов и медицинских работников, а также  субъектов здравоохранения (включая физических лиц, занимающихся частной медицинской практикой и фармацевтической деятельностью).

Введение системы обязательного гарантирования профессиональной ответственности субъектов здравоохранения повысит качество медицинской помощи в Республики Казахстан и в целом повлияет на подъем ее международного рейтинга.

3. Цели принятия законопроекта

Законопроект разрабатывается в целях:

- обеспечения защиты имущественных интересов медицинских работников в случае возникновения материальной ответственности медицинского работника за причинение вреда жизни или здоровью, при отсутствии в их действиях вины;

- обеспечения защиты имущественных интересов субъектов здравоохранения;

- защиты прав граждан на возмещение вреда здоровью;

- улучшения качества оказания медицинских услуг;

- создания условий для появления и дальнейшего развития новой системы гарантирования профессиональной ответственности;

 

4. Предмет регулирования законопроекта

Предметом регулирования являются отношения, возникающие в связи с осуществлением обязательного медицинского страхования, в том числе определения правового положения субъектов обязательного медицинского страхования и участников обязательного медицинского страхования, основания возникновения их прав и обязанностей.

5. Структура законопроекта

Законопроект состоит из 23 статей, 4 Глав:

Глава 1 – Общие положения;

Глава 2 – Правовой статус Фонда гарантирования ответственности медицинских работников;

Глава 3 - Форма и порядок осуществления гарантирования гражданско-правовой ответственности медицинских работников;

Глава 4 – Заключительные положения.

6. Предполагаемые правовые и социально-экономические последствия в случае принятия законопроекта

Принятие данного законопроекта создаст благоприятные условия для обеспечения  конституционных прав граждан на полноценное медицинское обслуживание, в том числе защиту имущественных прав пациентов, а также  создаст правовые основания для формирования инструментов и механизмов, обеспечивающих реализацию института гарантирования профессиональной ответственности медицинских работников.

Принятие предлагаемого законопроекта не повлечет за собой возникновения каких-либо отрицательных правовых и социально-экономических последствий.

7. Необходимость одновременного (последующего) приведения других законодательных актов в соответствие с разрабатываемым законопроектом

Принятие законопроект потребует внесения изменений в:

1.     Гражданский Кодекс Республики Казахстан;
2.     Трудовой Кодекс Республики Казахстан;
3.     Налоговый Кодекс Республики Казахстан;
4.                 Кодекс Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения»;
   1.     Закон Республики Казахстан «О лицензировании».
   2.        бюджет медицинской организации;
   3.        уровень сложности лечебно-диагностических манипуляций;
   4.        среднегодовое количество пациентов субъекта здравоохранения;

8. Регламентированность предмета законопроекта иными нормативными правовыми актами

Предмет законопроекта регламентирован Гражданским Кодексом Республики Казахстан, Кодексом Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», Законом Республики Казахстан «О страховой деятельности».

9. Наличие по рассматриваемому вопросу зарубежного опыта

Изучение зарубежного опыта гарантирования профессиональной ответственности медицинских работников показало, что во многих развитых странах запада гарантирования профессиональной ответственности медицинских работников практиковалось еще в начале XX века.

Изучив международный опыт гарантирования ответственности работников здравоохранения, выделяя такой критерий как источник финансирования, следует четко очертить две различные модели: рыночная модель и социальная модель, а также  пути  реализации по страховому пути и по пути гарантирования.

В странах, где большинство медицинских услуг финансируется за счет государства, как правило, медицинские работники в меньшей степени полагаются на частный рынок страхования профессиональной ответственности. Соответственно, в таких государствах функционирует социальная модель страхования профессиональной ответственности медицинских работников. Социальная модель предполагает большую ответственность со стороны государства в части финансирования  и управление системы страхования, которая осуществляется с помощью одного централизованного агента – фонда. Одним из ярких примеров социальной модели страхования является модель Швеции, которая была введена в 1975 году. В Швеции Ассоциация по страхованию пациентов предоставляет услуги по страхованию ответственности медицинских работников. Другим примером служит модель, функционирующая в Канаде. Канадская медицинская ассоциация по защите медицинских работников (далее - КМАЗ) – это некоммерческая медицинская ассоциация по гарантированию ответственности своих членов,  КМАЗ была основана в 1901 году.  Ассоциация предоставляет услуги по обучению, консультации, юридической защите и выплате компенсации 95% практикующих врачей в Канаде, которые являются ее членом.

В странах, где частная практика предоставления медицинских услуг превалирует над государственным, частные рынки играют большую роль в осуществлении страхования профессиональной ответственности медицинских работников. Рыночная модель страхования привносит большую ответственность на рыночные механизмы, нежели на государственные органы. Примером рыночной модели служит модель страхования Федеративной Республики Германии. На рынке Германии функционируют около 10 частных страховых компании, которые предоставляют услуги по страхованию профессиональной ответственности медицинских работников. Местное законодательство обязывает поставщиков медицинских услуг приобретать соответствующий страховой полис.

Другим критерием разграничения моделей страхования ответственности работников здравоохранения выступает практика обвинения медицинского работника и применения в отношении него каких-либо взысканий. Согласно данному критерию выделяют: систему «вины» и систему «без вины». В большинстве стран ОЭСР медицинская халатность оценивается на основе разработанной и широко используемой в  законодательстве и в судебной практике интерпретации «вины». Система «вины» предполагает, что при обоснованности жалобы пациента виновный медицинский работник претерпевает определенные неблагоприятные последствия своего проступка: штрафные санкции, выговор, обучение - повышение квалификации, лишение лицензии и др. Система вины в силу своей специфики для применения санкции в отношении медицинского работника требует наличия судебного решения. Данная модель успешно осуществляется в США, Японии, Великобритании, в Канаде и в ряде других стран.

Альтернативой системе «вины» выступает – система «без вины». Это  система функционирует в ряде стран ОЭСР и основана на системе компенсации без вины. В этих странах, оценка ответственности медицинских работников  судом не является предварительным условием для предоставления компенсации пострадавшим пациентам. Отправной точкой  для осуществления компенсации, как правило, является наличие самой травмы или факт того, что эта травма могла бы быть предотвратима. Компенсация пострадавшим пациентам финансируется из частных источников через коммерческие и некоммерческие страховые организации (в Дании, Финляндии) или государством (Швеция и Новая Зеландия).

Так, в Швеции в основном жалобы от пациентов поступают в Ассоциацию по страхованию пациентов, которые занимаются рассмотрением жалобы и выплатой компенсации в случае их правомерности и не предусматривают неблагоприятные последствия для медицинского работника

Опыт западных стран, осуществляющие внедрение и развитие системы страхования профессиональной ответственности медицинских работников на протяжение длительного периода, является бесценен для внедрения и развития системы страхования в Республик Казахстан.

Вместе с этим, каждая страна сама определяет модель гарантирования ответственности медицинских работников, с учетом особенностей системы здравоохранения страны и экономики в целом, что являются следствием уникального развития каждого государства.

10.    Предполагаемые финансовые затраты, связанные с реализацией законопроекта

Принятие законопроекта повлечет финансовые затраты из государственного бюджета Республики Казахстан. Данные расходы будут определены на основании актуарных расчетов. Актуарные расчеты проводятся на основании методики расчета страховой премии для обеспечения адекватного получения гарантий.

В качестве основных составляющих базового показателя могут быть определены:

В качестве коэффициентов нагрузки к базовому показателю могут быть определены:

1.  среднегодовое количество медицинских работников в разрезе по категориям персонала /врачи, средний медицинский персонал/;
2.  стаж работы медицинских работников по специальности;
3.  уровень профессиональной квалификации работников (категории);
4.  уровень материально-технического оснащения субъекта здравоохранения;
5.  виды предоставляемой медицинской помощи, статистика врачебных ошибок;
6.  оплата стоимости услуг экспертной организации (экспертных комиссий);
7.  другие факторы, определяющие риск наступления гарантированного случая.

Возможно, потребуется разделение медицинских специальностей на классы или категории по степени риска неблагоприятного исхода лечения.

 

Видеоролики

 

В Казахстане с 2010 года экстракорпоральное оплодотворение для бесплодных семейных пар включено в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи.

По данным Минздрава, в республике страдают бесплодием около 15 тысяч семей. Однако не всем семейным парам может быть оказана бесплатная услуга по экстракорпоральному оплодотворению. ЭКО, как и другие методы вспомогательных репродуктивных технологий, процедура не из дешевых.

Бесплатно услугу по ЭКО оказывают пять центров – в Астане (Национальный научный центр материнства и детства и Центр репродукции человека «ЭКОЛАЙФ»), Алматы (Научный центр акушерства, гинекологии и перинатологии и ТОО «Центр ЭКО» и Тараз (Центр репродукции человека), которые имеют соответствующее оборудование, инструментарий и подготовленные кадры.

В Карагандинской области ЭКО проводят на платной основе в клинике ТОО «Акжан».

Так как государство субсидирует ограниченное число процедур, то существуют специальные критерии, согласно которых пациенты могут претендовать на льготное ЭКО. Продиктованы они стремлением медиков помочь тем, для кого данная процедура окажется максимально эффективной.

Квоту смогут получить только женщины, состоящие в браке, в возрасте от 19 до 45 лет, бесплодие которых имеет трубный генез. Обязательным условием отбора является наличие показателей эндокринного статуса пациентки в пределах нормы. Еще один критерий – мужское бесплодие – астеноолиготератозооспермия 2 степени, не поддающаяся лечению.
Оба супруга должны иметь гражданство Казахстана. Одинокие женщины не смогут воспользоваться бесплатной процедурой ЭКО, поскольку донорство, в том числе банк спермы и яйцеклеток, не включены в программу.

Противопоказаниями для проведения ЭКО являются:

1) соматические и психические заболевания, являющиеся противопоказаниями для вынашивания беременности и родов;

2) врожденные пороки развития или приобретенные деформации полости матки, при которых невозможна имплантация эмбрионов или вынашивание беременности;

3) опухоли яичников;

4) доброкачественные опухоли матки, требующие оперативного лечения;

5) острые воспалительные заболевания любой локализации;

6) злокачественные новообразования любой локализации на момент процедуры.

Стоит отметить, что обследование и подготовка к процедуре не входят в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи.

Согласно приказу Министерства здравоохранения, квота действительна только в течение одного года и дает пациенту право на единственную попытку ЭКО. Льгота не распространяется на пары, уже имеющих детей. Результативность процедуры составляет 30-40 процентов. Если результат отрицательный, то дальнейшие попытки зачать ребенка будут осуществляться за счет пациента. На данный момент стоимость ЭКО в Казахстане колеблется от четырех до шести тысяч долларов.

 

 

 

о правилах поведения в условиях 

возникновения террористической опасности

 

г. Астана

2016

ПАМЯТКА

о правилах поведения в условиях 

возникновения террористической опасности

 

1.     При обнаружении постороннего подозрительного предмета, похожего на взрывное устройство.

-  по указанию руководителя или самостоятельно сообщить по телефону «102» - в дежурную часть ОВД (полицию), «112» - в дежурную часть подразделения по чрезвычайным ситуациям о случившемся с указанием наименования объекта, его адреса, времени обнаружения предмета;

-  до прибытия правоохранительных органов, аварийно-спасательных служб усилить пропускной режим, по возможности оградить место обнаружения предмета, выставить оцепление и перекрыть доступ к месту обнаружения подозрительного предмета не ближе чем за 100 м.;

-  после прибытия правоохранительных органов, аварийно-спасательных служб по их указанию принять меры к оповещению и эвакуации персонала и посетителей;

Категорически запрещается прикасаться к подозрительному предмету, самостоятельно вскрывать, перемещать и накрывать его чем-либо, заливать водой, оказывать механическое воздействие, а также пользоваться вблизи предмета средствами радио и сотовой связи;

Помните! Внешний вид предмета может скрывать его настоящее назначение. В качестве камуфляжа для взрывных устройств используются обычные сумки, пакеты, свертки, коробки, игрушки и т.п.

 

 

Если информация об обнаружении постороннего подозрительного предмета застала Вас на рабочем месте.

 

-   закрыть помещения, в которых находятся материальные ценности и документы, в случае необходимости принять меры к их эвакуации;

-   по прибытии представителей правоохранительных органов, аварийно-спасательных служб проинформировать их о ситуации, обеспечить возможность доступа к месту обнаружения подозрительного предмета, в дальнейшем действовать по их указаниям;

-   получив информацию о возможности возобновления дальнейшей работы объекта, продолжать выполнять свои служебные обязанности.

 

2. При получении по телефону сообщения об угрозе минирования объекта.

-   при наличии на Вашем телефонном аппарате автомата определения номера - запишите определившийся номер в тетрадь;

-   при наличии функции автоматического ответчика активизировать ее и попытаться зафиксировать весь ход разговора;

-   если указанные функции отсутствуют, постараться дословно запомнить разговор, по возможности записать его содержание на бумаге;

-   по ходу разговора отметьте пол, возраст, особенности речи звонившего (голос, темп речи, произношение, манера речи и т.д.);

-   отметьте звуковой фон (шум, звуки, голоса);

-   отметьте характер звонка (городской или междугородний);

-   зафиксируйте точное время начала разговора и его продолжительность;

-   по указанию руководителя или самостоятельно сообщить по телефону «102» - в дежурную часть ОВД (полицию), «112» - в дежурную часть подразделения по чрезвычайным ситуациям о случившемся с указанием наименования объекта, его адреса, времени обнаружения предмета;

-   до прибытия представителей правоохранительных органов, аварийно-спасательных служб примите меры к оповещению персонала и посетителей объекта с целью их последующей эвакуации;

-   закройте помещения, в которых находятся материальные ценности и документы, в случае необходимости принять меры к их эвакуации;

-   по прибытии представителей правоохранительных органов, аварийно-спасательных служб проинформируйте их о ситуации, обеспечьте возможность доступа на территорию и в помещения объекта, в дальнейшем действуйте по их указаниям;

-   получив информацию о возможности возобновления дальнейшей работы, продолжайте выполнять свои служебные обязанности.

  Учитывая, что в настоящее время телефон часто используется для сообщения сведений, содержащих информацию о заложенных взрывных устройствах, о захвате людей в заложники, вымогательстве и шантаже, не оставляйте без внимания ни одного подобного сигнала!

По возможности, необходимо оснастить телефоны учреждения, указанные в официальных справочниках, автоматическими определителями номера и записывающей аппаратурой.

3. При поступлении угрозы в письменной форме

Угрозы в письменной форме могут поступить в учреждение как по почте, так и в результате обнаружения различного рода анонимных материалов (записки, надписи, информация на дискете и т.д.).

После получения материала угрожающего характера необходимо ограничить круг лиц, знакомившихся с содержанием документа, а также принять меры к его сохранению и своевременной передаче в правоохранительные органы.

 

В этих целях:

- с полученным материалом необходимо обращаться с максимальной осторожностью, по возможности, упаковать его в чистый, плотно закрывающийся полиэтиленовый пакет и поместить в плотную папку;

- стараться не оставлять на документе отпечатков своих пальцев;

- если документ поступил в конверте, его вскрытие производить только с левой или правой стороны, аккуратно отрезая кромки конверта ножницами;

- сохраняйте все поступившие материалы: сам документ с текстом, любые вложения, конверт и упаковку, ничего не выбрасывать;

- поступившие материалы не должны сшиваться, склеиваться, на них нельзя ставить регистрационные штампы, делать надписи, подчеркивать или обводить отдельные места в тексте, писать резолюции и указания, также запрещается их мять и сгибать.

 

4. При совершении террористического акта на объекте

 

4.1.При подрыве взрывного устройства:

- незамедлительно сообщите о случившемся в правоохранительные органы, вызовите скорую помощь;

- примите меры к спасению людей, эвакуации и удалению их из опасной зоны, оказанию помощи пострадавшим и направлению их в лечебные учреждения;

- при возникновении массовой паники избегайте толпы, постарайтесь двигаться одиночно, никогда не двигайтесь против толпы;

- если вы оказались в толпе снимите с себя галстук (шарф, шейный платок и т.д.), чтобы не зацепиться и не спровоцировать удушение, освободите руки от ненужных предметов, согните их в локтях и прижмите к корпусу, защищая диафрагму, застегните одежду на все пуговицы;

- главная задача в толпе -  не упасть. Но если вы упали, следует защитить голову руками, быстро подтянуть ноги и постараться рывком встать с земли;

- не допускайте посторонних лиц к месту происшествия;

- в случае обнаружения предметов, представляющих опасность, примите меры к оцеплению опасной зоны и недопущению прохода транспорта и людей;

- по прибытии правоохранительных органов проинформируйте их о ситуации, обеспечьте возможность доступа к месту происшествия, в дальнейшем действуйте по их указаниям;

 

 

 

4.2. При захвате заложников:

- о сложившейся ситуации незамедлительно сообщите в правоохранительные органы;

- примите меры к удалению людей из опасной зоны, оказанию помощи в случае необходимости пострадавшим и в случае необходимости направлению их в лечебные учреждения;

- не вступайте в переговоры с террористами по собственной инициативе;

- примите меры к беспрепятственному проходу (проезду) на объект сотрудников правоохранительных органов, спасательных служб, автомашин медицинской помощи;

- по прибытии сотрудников правоохранительных органов окажите помощь в получении интересующей их информации;

- при необходимости выполняйте требования преступников, если это не связано с причинением ущерба жизни и здоровью людей, не противоречьте преступникам, не рискуйте жизнью окружающих и своей собственной;

- не допускайте действий, которые могут спровоцировать нападавших к применению оружия и привести к человеческим жертвам.

 

4.2.1. Если вы сами стали заложником:

- с момента захвата необходимо контролировать свои действия и фиксировать все, что может способствовать освобождению;

- очень важно быстро справиться со своими эмоциями, чтобы вести себя рационально, увеличивая шанс своего спасения;

- сохраняйте выдержку и самообладание, не возражайте и не пререкайтесь с террористами, на все действия спрашивайте разрешения у террористов;

- не рискуйте своей жизнью и жизнью окружающих, выполняйте требования преступников, не допускайте истерики и паники;

- не допускайте действий, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия;

- если вы ранены, обратитесь за помощью к окружающим или сами постарайтесь остановить кровотечение, сделав перевязку;

- окажите помощь тем, кто находится рядом и нуждается в этом.

- в случае стрельбы сразу же ложитесь и осмотритесь, выберите ближайшее укрытие и проберитесь к нему, не поднимаясь в полный рост. Укрытием могут служить выступы зданий, памятники, бетонные столбы, бордюры, канавы и т.д;

- примите меры по спасению детей, при необходимости прикройте их своим телом;

- необходимо также наблюдать за поведением преступников, внимательно слушать разговоры между собой, запоминать распределение ролей;

- в тех случаях, когда место содержания заложника и нахождения преступников установлено, спецслужбы стремятся использовать имеющиеся у них технические средства для прослушивания разговоров, ведущихся в помещении. Помните об этом и в разговоре с бандитами или с другими заложниками сообщайте информацию, которая, будучи перехвачена, может быть использована для подготовки штурма. Особенно важны сведения о ярких и броских приметах, по которым можно отличить заложника от преступника, о вооружении бандитов, об их количестве, расположении внутри помещения, их моральном состоянии и намерениях.

 

4.2.2. Во время проведения спецслужбами операции по освобождению заложников неукоснительно соблюдайте следующие требования:

- лежите на полу лицом вниз подальше от окон и дверей, не на прямой линии от оконных и дверных проемов, голову закройте руками и не двигайтесь;

- преступники во время штурма нередко стремятся спрятаться среди заложников, поэтому в момент штурма не берите в руки оружие преступников;

- ни в коем случае не бегите навстречу работникам спецслужб или от них, так как Вас могут принять за преступников;

- если есть возможность, держитесь подальше от террористов, а также от проемов дверей и окон;

- в случае если преступники выводят заложников вместе с собой, сотрудники полиции всем приказывают держать руки за головой. Не следует этим возмущаться, делать резкие движения. Пока не пройдет процедура опознания, меры предосторожности необходимы.

 

 

4.2.3. При получении информации об эвакуации

- получив от сотрудников правоохранительных органов сообщение о на­чале эвакуации, необходимо соблюдать спокойствие и постараться четко, без спешки и суеты, организованно выполнять их указания.

- если сообщение об эвакуации поступило в момент пребывания в учеб­ном заведении (на рабочем месте):

- быстро собрать учебники и необходимые принадлежности, докумен­ты, деньги и ценности в сумку, одеться;

- помочь замешкавшимся сверстникам (коллегам);

- вместе с преподавателем (представителем администрации) организовано выйти на улицу;

- держаться дальше от здания;

- не разбегаться, никуда не уходить без разрешения старших (ответственных лиц), быть все время на виду, держаться своего класса (учеб­ной группы, сотрудников), т. к. безвестное отсутствие кого-либо из членов коллектива может привести массовой истерии и панике;

- провести перекличку учащихся (студентов, сотрудников) с целью установления отсутствующих;

- при наличии отсутствующих из числа лиц, которые на момент получения сообщения об эвакуации находились в здании, немедленно со­общить об этом сотрудникам полиции и администрации учреждения;

- ждать дальнейших указаний.

 

5. При возникновении иных чрезвычайных ситуаций

- сообщите руководителю, иному ответственному лицу на объекте о возникновении чрезвычайной ситуации, по их указанию или самостоятельно сообщите в полицию по телефону «102» или подразделение по чрезвычайным ситуациям по телефону «112» с указанием наименования объекта и его адреса;

- при необходимости примите меры к выводу людей с объекта, согласно плана эвакуации.

 

ПАМЯТКА

о действиях педагогического коллектива и учащихся средней школы при возникновении угрозы террористического акта на территории учебного заведения.

 

            1.В случае обнаружения на территории учебного заведения предметов, имеющих вид взрывного устройства, необходимо:

- немедленно сообщить преподавателю (директору, иному сотруднику администрации организации образования) об обнаружении подозрительного предмета;

- не вскрывая, не трогая, не передвигая предмет, зафиксировать время его обнаружения;

- немедленно сообщить о звонке в  органы внутренних дел на телефон «102» или Единую дежурную-диспетчерскую службу «112»;

- принять меры, исключающие доступ детей, других посторонних лиц к месту обнаружения подозрительных предметов, при возможности выставить оцепление на безопасном расстоянии (не менее 100м.);

- совместно с прибывшими сотрудниками правоохранительных органов  эвакуировать на безопасное  расстояние детей и сотрудников учреждения;

- обеспечить возможность беспрепятственного подъезда к месту обнаружения подозрительного предмета автотранспорта с лицами, прибывшими для расследования происшествия.

 

 

В данном случае категорически запрещается:

- дотрагиваться до взрывного предмета;

- оказывать на предмет какое-либо механическое воздействие;

- приближаться к вышеуказанному предмету.

 

 

2.В случае  поступления в учебное учреждение угрозы террористического акта по телефону, необходимо:

- немедленно сообщить о случившемся находящемуся поблизости взрослому человеку (преподавателю, директору, сотруднику полиции);

- в ходе разговора со звонившим, постараться определить его пол, возраст, особенности речи, обратить внимание на звуковой фон места, с которого ведется разговор;

- немедленно сообщить о звонке в  органы внутренних дел на телефон «102» или Единую дежурную-диспетчерскую службу «112»;

- в дальнейшем действовать по указанию прибывших сотрудников правоохранительных органов.

 

3.В случае совершения террористического акта на территории учебного заведения, необходимо:

- сообщить о случившемся в  органы внутренних дел на телефон «102» или Единую дежурную-диспетчерскую службу «112»;

- совместно с сотрудниками ОВД и ЧС эвакуировать на безопасное расстояние детей и сотрудников  учебного учреждения;

- обеспечить присутствие очевидцев до прибытия оперативно-следственной группы;

- детям необходимо соблюдать спокойствие, выходить из помещения строго в соответствии с указаниями педагогов;

- в дальнейшем действовать по указанию прибывших сотрудников правоохранительных органов.

 

4.В случае нападения на учебное заведение, необходимо:

- оповестить сотрудников учреждения;

- сообщить о случившемся в  органы внутренних дел на телефон «102» или Единую дежурную-диспетчерскую службу «112»;

- принять меры по укрытию детей и сотрудников учреждения в безопасное место;

- в дальнейшем действовать по указанию прибывших сотрудников правоохранительных органов.

 

 

Структура: 7 гинекологических коек, 1 родильных коек.

 Заведующая отделением –Козюра Ирина Васильевна

Услуги: родовспоможение первого уровня регионализации, консервативное и оперативное лечение воспалительных заболеваний органов малого таза, лечение нарушений менструального цикла, диагностические манипуляции, контрацепция, кольпоскопия.

 

В структуре хирургического отделения :

• 20 хирургических,
• 3 травматологических коек

Заведующий хирургическим отделением: врач хирург первой категории Касанов Нуралы Жамаладинович.

Ординаторы: Шушканов Олег Сергеевич врач хирург второй категории, Зинченко Николай Анатольевич врач хирург второй категории

В отделение оказывается как плановая, так и экстренная помощь больным хирургическогои травматологического профилей.

В хирургическом отделении КГП ЦБ г. Сарани производятся следующие виды оперативного лечения: холецистэктомия из мини доступа ( острый и хронический калькулезный холецистит), грыжесечение любых форм и сложности (паховые, пупочные, белой линии живота, послеоперационные, грыжи редких локализаций), в том числе с пластикой полипропиленовой сеткой, аппендэктомии, ушивание перфоративных язв, операции при желудочно-кишечном кровотечение различной этиологии, операции при кишечной непроходимости различной этиологии, острый и хронический геморрой(геморроидэктомия), острые парапроктиты, варикоцелле (операция Иванесевича), фимозы, водянка оболочек яичка (операция Винкельмана-Бергмана). Оперативное лечение при флегмонах и абсцессах различной локализации.

Травматологические операции: лечение переломов (накостный, внутрикостный металоостеосинтез), вправление вывихов, гнойные заболевания кожи и подкожно-жировой клетчатки.

Консервативное лечение: острых панкреатитов, острых холециститов, осложнённые язвы желудка и двенадцатиперстной кишки, мочекаменной болезни(почечной колики),заболевания вен и артерий нижних конечностей, лечение геморроя, переломов, остеомиелита трубчатых костей.

Отделение дневного стационара: грыжесечение неосложненных грыж , в том числе с пластикой полипропиленовой сеткой, удаление доброкачественных новообразований любой локализации (атеромы, липомы), удаление металлоконструкций после оперативного лечения переломов, тромбофлебита нижних конечностей, деформирующего остеоартроза крупных суставов (коленный, голеностопный, тазобедренный, плечевой, локтевой, лучезапястный суставы), внутрисуставные инъекции, бурсэктомия,
Операции в отделение выполняются с использованием различных видов анестезии (общая, местная, проводниковая).

Также в стационаре производится: физиолечение (УФО, магнит, УВЧ, электрофорез), внутривенное лазерное очищение крови (ВЛОК), ФГДС, УЗИ.

Контактный телефон (72137) 7-30-43.

Отделение профилактики и социально -психологической помощи оказывает профилактические услуги населению в рамках ПМСП, а также социальные и психологические услуги населению в амбулаторных условиях и на дому. Отделение профилактики и социально-психологической помощи имеет в своем составе: 

доврачебный кабинет (скрининговый кабинет) – 2 кабинета;

кабинет акушерского приема (смотровой) – 2 кабинета;

смотровой мужской кабинет;

диспансерный кабинет – 2 кабинета;

кабинет здорового ребенка;

кабинеты  психологов; 

кабинет социальных работников;

кабинеты школьных медицинских сестер;

молодежный центр здоровья.

 

Цели отделения:

Реализация государственной программы развития здравоохранения Республики Казахстан «Денсаулық» на 2016-2020 гг.;

Пропаганда и повышение мотивации к ведению здорового образа жизни, изменение отношения населения к здоровью;

Повышение информированности населения о заболеваниях,  активное  предупреждение заболеваний.

Основными задачами отделения профилактики и социально -психологической помощи являются:

Реализация профилактических и скрининговых программ прикрепленному населению

Раннее выявление больных и лиц с факторами риска неинфекционных заболеваний (артериальная гипертензия, ишемическая болезнь сердца, сахарный диабет, глаукома, онкологические заболевания);

Оказание психологической помощи и социальных услуг прикрепленному населению

оказание социальных услуг и создание условий для преодоления трудной жизненной ситуации в случае ее возникновения;

определение конкретных форм помощи гражданам, нуждающимся в социально-медицинском обслуживании на дому, исходя из состояниях здоровья, возможности к самообслуживанию;

осуществление своей деятельности в тесном взаимодействии с врачами, средними медицинскими работниками, психологами и оказание содействия им в понимании социальных и психологических аспектов заболеваний;

содействие в медицинской и психологической реабилитации пациента;

содействие улучшению безопасности пациента в период получения медицинской помощи и соблюдению его прав;

медицинского обеспечения и социальной поддержки детей и подростков.

оказание гражданам социально-медицинских, социально-психологических, социально-правовых услуг на дому;

Оказание психологической помощи подросткам и молодёжи по различным проблемам

Организация преемственности со службой формирования здорового образа жизни

Организация деятельности школ здоровья по профилям, молодежного центра здоровья и центров

Проведение санитарно-просветительной работы по укреплению и сохранению здоровья населения

 

Основные функции отделения:

Обеспечение своевременной и качественной профилактической и социально-психологической помощи

Обеспечение своевременности прохождения профилактических медицинских осмотров к прикрепленному населению

проведение профилактической работы: скриннинговые исследования у лиц определенного возраста для выявления факторов риска и заболеваний на ранних стадиях, проведение профилактической деятельности, включая вакцинопрофилактику, диспансеризация, выявление взятие на учет, динамическое наблюдение, мероприятия по укреплению здоровья населения

Проведение общей диагностики социальной ситуации и потребности личности в социальных услугах

Проведение психологической диагностики, психопрофилактической помощи и оказание индивидуальной и групповой формы помощи

Осуществление социально-психологического патронажа на дому

Патронаж беременных женщин и родильниц

Участие в организации работы по формированию здорового образа жизни

Улучшение деятельности работы Школ здоровья

Участие в проведении мероприятий (Всемирные дни здоровья, месячники, декадники, проведение дней открытых дверей и др.)

 

Доврачебный кабинет-скрининг:

Деятельность кабинета направлена на проведение медицинских, профилактических осмотров населения  с целью раннего выявления больных  и лиц с факторами риска (болезни системы кровообращения, сахарный диабет, глаукома, онкологические заболевания)

 

Смотровой женский кабинет:

Основной задачей кабинета является осуществление профилактического осмотра женщин с целью раннего выявления гинекологических, предопухолевых и онкологических заболеваний наружных половых органов и органов малого таза.

 

Проводятся групповые занятия в школах здоровья:

Школа «Бронхиальная астма»

Школа «Инсульта»

Школа «Сахарный диабет»

Школа « Молодой матери»

Школа «Подготовка к родам»

 

Школа «По поведенческим факторам риска»

Центр «Активное долголетие»

Школа «Болезни системы кровообращения»

 

Молодежный центр здоровья

Молодежный центр здоровья  основан на принципах добровольности, доступности, доброжелательности и доверия, сохранение и укрепления здоровья молодежи и подростков. Мы оказываем медико-психосоциальную помощь подросткам и молодежи в возрасте от 10 до 24 лет. Осуществляется психологическое консультирование по вопросам детско-родительских и детских отношений. Выявляет психологические проблемы личности диагностическим методом, оказывает психокоррекционную помощь различными методами и техниками:

коррекция психотравмирующих эмоциональных состояний

конфликт субличностей

низкая самооценка

трудности коммуникации

работа с обидами

страхи

проблемы детско-родительских отношений

Кабинет здорового ребенка:

Основными задачи КЗР являются:

• Кабинет профилактической работы с детьми (кабинет здорового ребенка КЗР) является Методическим центром по вопросам развития, воспитания и охраны здоровья детей.
• Борьба за здорового ребенка начинается с борьбы за здоровье будущей мамы. Еще до кабинета здорового ребенка дважды, где она слушает лекции «Грудное вскармливание»
• Пропаганда здорового образа жизни в семье;
• Обучение родителей основным правилам воспитания детей раннего возраста;
• Санитарное просвещение родителей;
• Профилактика заболеваний и отклонений в развитии ребенка;
• Контроль нервно-психического развития детей;
• Оказание психологической помощи родителям в воспитании ребенка;
• Подготовка детей в ДДУ, школу
• Правильное прикладывание груди как правильно добавить прикорм детей от 2- до 6 лет
• Беседа с родителями как правила развития детей с развивающимися играми от 2 до 6 лет
• Наблюдение развития ребенка измерение роста и веса.

 

Кабинеты психологов:

Деятельность кабинета направлена на работу по психопрофилактике, психокоррекции, психологическому консультированию пациентов, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях  - развод, потеря близкого человека, увольнение, бытовое насилие, социальное неблагополучие и другие. Также, ведется работа по волонтерской деятельности, профилактическим осмотрам дошкольного и подросткового возраста.

 

Работа патронажных медицинских сестер отделения:

Патронажное наблюдение беременных и родильниц на дому проводится на основе универсально-прогрессивной модели согласно международных рекомендаций.

 

Универсальное (обязательное) патронажное наблюдение предоставляется всем беременным женщинам состоит из 2 дородовых патронажей к беременной женщине (в сроки до 12 недель и 32 недели беременности) средним медицинским работником на дому.

Прогрессивный подход предусматривает патронажное наблюдение беременных женщин, у которых были выявлены риски медицинского или социального характера, представляющие угрозу для их жизни, здоровья и безопасности.

Патронаж на дому родильниц в установленные сроки.

 Активному посещению подлежат родильницы, прибывшие на обслуживаемую территорию по сведениям, поступившим из медицинских организаций стационарного уровня, оказывающих акушерско-гинекологическую помощь, (телефонное или письменное извещение).

Во время патронажа осуществляются опрос, объективный осмотр родильницы, измерение артериального давления, пульса, температуры, осмотр и пальпация области молочных желез и живота, оценка выделений из половых путей. С родильницами проводится разъяснительная работа по возможности наступления новой беременности в период кормления ребенка, планированию семьи и средствах контрацепции, а также по срокам обращения в консультацию для подбора контрацепции.

 

Кабинет психолога в целенаправленной  работе с беременными   «Школы подготовки к родам», «Планирование семьи», «Школа молодой матери»:

Оказание специализированной психологической помощи женщинам в подготовке к беременности, в период беременности, в послеродовом периоде, в постклимактерическом периоде

Принятие решения о прерывании беременности

Подготовка к одинокому материнству

Подготовка к раннему материнству

Психотравмы 

Психосоматические расстройства

Депрессивные состояния

Невротические состояния, бессонница

Трудности в семейных отношениях

 

Социальные работники:

Задачей социального работника является: Содействие прикрепленному населению в получении специализированной социально-психологической и медицинской помощи. Оказание специальных социальных услуг и создание условий для преодоления трудных жизненных ситуаций в случае их возникновения; оказание медико - социальной помощи на основе сотрудничества с субъектами социальной сферы.

 

Диспансерный кабинет

В целях улучшения качества диспансеризации и укрепления здоровья диспансерных больных (взрослых) с хроническими формами заболевания, снижение частоты обострений, и с целью предупреждений осложнений   в поликлинике  открыли диспансерный кабинет. 

Это кабинет активного динамического наблюдения за состоянием здоровья населения, направленный на укрепление здоровья и повышение трудоспособности, обеспечение правильного физического развития и предупреждение заболеваний путем проведения комплекса лечебно-оздоровительных и профилактических мероприятий. Диспансеризация пациентов предусматривает раннее выявление заболеваний и устранение причин, способствующих их возникновению; предупреждение обострений, рецидивов, осложнений; сохранение трудоспособности и активного долголетия; снижение заболеваемости, инвалидности и смертности путем оказания всесторонней квалифицированной лечебной помощи, проведения оздоровительных и реабилитационных мероприятий. 

В данном кабинете с диспансерными пациентами  работу ведут врач диспансерного кабинета и  медсестры,

Заведующая стоматологическим отделением Рысбекулы Азиз Контактный телефон: 5-81-21

Отделение стоматологии расположено по адресу Джамбула 85

Штат укомплектован профессиональными и квалифицированными специалистами.

Наши доктора - это команда, владеющая методами лечения, направленными на комплексное решение задач и предоставление стоматологических услуг населению.

Комплексный подход подразумевает участие в лечении пациента врачей-стоматологов разных специальностей с использованием новейших методов диагностики.

Такая методика дает возможность всесторонней оценки стоматологической проблемы пациента и ее целесообразного решения в кратчайшие сроки, с учетом финансовых возможностей пациента.

Для того чтобы быть в курсе всех тенденций современной стоматологии, для поддержания уровня знаний и навыков, доктора регулярно проходят специализированную переподготовку, участвуют в различных семинарах и конференциях

Чем отличается успешный человек от остальных?

Правильно – Голливудской улыбкой.

Если у Вас до сих пор её нет – наши стоматологи помогут Вам её приобрести.

Лечение зубов ни в коем случае нельзя откладывать «на потом». Помните, что важнее не допустить кариеса, чем его лечить, важнее всего вовремя заняться лечением зубов, чем думать об их удалении

Именно к стоматологии особенно применимо правило – «Болезнь легче предупредить, чем её лечить».

 

Заведующая отделением скорой медицинской помощи:
Бизяева Раиса Михайловна
Контактный телефон: 4-27-78

Скорая медицинская помощь оказывается бесплатно в круглосуточном режиме взрослому и детскому населению города Сарани и поселка Актас при угрожающих жизни обстоятельствах, несчастных случаях и острых тяжелых заболеваниях.

На станции работает 3 бригады на 3 специализированных автомашинах, одна из которых в поселке Актас.

В отделении по сменно работают 5 врачей и 13 фельдшеров.

В день обслуживается порядка 60 вызовов (более 20000 в год).

Правилавызова скорой медицинской помощи

Скорую медицинскую помощь вне медицинских организаций на территории г.Сарани оказывают бригады станции скорой медицинской помощи.

Приём вызов скорой медицинской помощи от населения осуществляется круглосуточно, централизованно:

• по городскому телефону путем набора номера «1О3″;
• телефонам сотовых операторов путем набора «103»;
• при непосредственном обращении на станцию скорой медицинской помощи.

Скорая медицинская помощь оказывается бесплатно независимо от гражданства, прописки и ведомственной принадлежности вызывающих.

В обязанности службы скорой медицинской помощи НЕ ВХОДИТ:

• выдача документов о временной нетрудоспособности (больничных листов, справок, медицинского освидетельствования);
• назначение и проведение лечения;
• выполнение назначений лечащего врача;
• доставка пациентов из стационара по домашнему адресу.

Необходимо знать, в каких случаях вызывать «скорую помощь», а в каких лучше ограничиться вызовом врача из поликлиники. Поводы к вызову бывают разными: они делятся по срочности, а так же по специфике оказания помощи.

Если речь идет об острой патологии, о внезапно возникшем заболевании, о резком ухудшении состояния хронического больного, о серьезной травме - конечно, нужно немедленно звонить по телефону «103». Если помощь требуется больному, страдающему тем или иным хроническим заболеванием вне обострения, нет необходимости обращаться к специалистам экстренной медицины - это не их прерогатива. Дело в том, что бригады «скорой помощи», не вправе назначать системное лечение и препараты для регулярного приема (например, при гипертонической болезни и т. д.), оставлять какие-либо справки и выписывать рецепты. При хронических заболеваниях важно постоянное наблюдение за больным, возможность оценить его состояние в динамике, при необходимости провести коррекцию терапии (замену препарата или его дозировку).

Если нет показаний для стационарного лечения, нужно, чтобы больного наблюдал участковый врач или врачи-специалисты поликлиники. «Скорая помощь» может оказать лишь разовую (экстренную) помощь, что не всегда правильно для больного. Поэтому не надо лишний раз без надобности подвергать свой организм воздействию сильнодействующих лекарств (а именно ими в основном и пользуются работники «скорой помощи», ведь перед ними не стоит задача долговременного системного лечения).

Часто работники «скорой помощи» после выполнения вызова оставляют так называемый «актив в поликлинику», то есть вызывают к данному больному участкового или дежурного врача из поликлиники. Но это можно сделать и самому, не вынуждая бригаду ездить к больному лишь для того, чтобы потом звонить и вызывать для него участкового.

При легкой травме, не сопряженной с угрозой жизни, следует обратиться самостоятельно в травмпункт (ЦБ г Сарани) - там окажут помощь в полном объеме и назначат дальнейшее лечение. Если врач травмпункта сочтет необходимым осуществлять дальнейшее лечение в стационаре г. Караганды, он выпишет направление и сам вызовет бригаду для транспортировки больного.

Учитывая изложенные рекомендации, не спешите вызывать «скорую помощь» по любому поводу, обдумайте, какой вид медицинской помощи больше вам подойдет.

Вообще, существует основная информация, которая понадобится диспетчеру при приеме вызова. Как правило, соединение с оператором "103" происходит в течение 10-15 секунд, однако, позвонив по телефону "103" в часы массового поступления звонков Вы можете услышать зуммер «занятой линии»". Если такое произошло необходимо позвонить повторно и сообщить следующую информацию:

• номер телефона, с которого звоните (этот вопрос задается одним из первых для того, чтоб в случаях разъединения звонка можно было связаться с вызывающим и уточнить информацию, которую не успели записать);
• пол больного;
• возраст;
• что случилось;
• когда случилось;
• какие проявления заставили вызвать «скорую»;
• что вы предприняли;
• адрес, где находится больной (в случаях нахождения больного на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка);
• фамилию вызывающего.

Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему.

После того как вы позвоните на «103» диспетчер сам решит, какую бригаду к вам направить. Для того чтоб диспетчеру было проще разобраться какой специалист нужен по конкретно вашему вызову, надо четко и правильно сообщать о случившемся. Даже в случаи дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно надо указать, примерное количество пострадавших, если среди пострадавших дети или нет, какова тяжесть состояния участников аварии и т.д.

Если, что-либо произошло с вами или вашими знакомыми, у вас имеется транспорт и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до близлежащего стационара, то вы можете это сделать, не дожидаясь приезда бригады скорой помощи. В стационаре города Вас примут и окажут первую помощь, а при необходимости госпитализируют.

Проблема доступности и доезда бригады Скорой до пациента является одной из самых важных в нашей работе. Автомобили Скорой помощи оснащены синими проблесковыми маячками и специализированным звуковым сигналом, что позволяет пользоваться приоритетом на трассах города. Однако не все участники дорожного движения с должным образом относятся к включенным маячкам и сиренам. Не редкость на сегодняшний день и то, что некоторые водители норовят устроить «гоночные соревнования» с автомобилями Скорой помощи, подвергая опасности жизнь сотрудников Скорой помощи, пациента, находящегося в автомобиле и свою собственную жизнь.

Въезжая в узкие переулки наши бригады сталкиваются с проблемой проезда к необходимому адресу, т.к. порой весь проезд заставлен частными автомашинами. Владельцам автомашин не мешало бы думать о том, чтобы сохранить проезд для машин скорой помощи или каких-либо других экстренных служб.

Часто бывает, что бригаде сообщают неточный адрес. По возможности родственникам больного надо встречать бригаду у подъезда, чтобы облегчить поиск адреса бригадой Скорой помощи, или как можно точнее указывать свой адрес с четким ответом на поставленный вопрос диспетчера 103. Иногда граждане, вызывающие Скорую не сообщают кодовый замок или номер домофона, что также приводит к задержке прибытия бригады.

Настоятельная просьба для граждан, которые имеют домашних животных, до приезда скорой помощи уберите своих любимцев. Ваш друг может сильно перенервничать и неадекватно принять присутствие бригады, может броситься на сотрудников 103, и тогда придется оказывать помощь не только больному, но и нашим сотрудникам. Повреждения, полученные при встречи с некоторыми питомцами бывают более тяжелыми, чем то заболевание по которому приехала бригада.

Одиноким людям можно посоветовать, чтобы они связались с соседями, которые могли бы встретить бригаду Скорой помощи.

Специалисты Станции скорой и неотложной медицинской помощи всегда готовы прийти к вам на помощь и словом, и делом.